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raid-expert.com tél. 01 75 43 20 20

Votre système de stockage externe Gateway est en panne, n'est plus accessible ? Nos ingénieurs vont vous aider. Quelque soit le probléme que vous rencontrez sur votre disque dur externe Gateway, nous vous apportons une solution de récupération de données optimale. N'hésitez pas à nous contacter au 01 75 43 20 20 ou en remplissant le formulaire suivant.




La récupération de données consiste à extraire avec toutes les données devenues inaccessibles sur l'ensemble des surfaces magnétiques un disque dur. Ceci nécessite un savoir-faire et maîtriser des moyens techniques avancés afin d'obtenir des taux de réussite supérieur à 95%. Ne confiez pas votre système à des sociétés qui s'affichant comme acteurs dans ce domaine alors qu'elles ne sont qu'intermédiaires et confient leur travaux à des laboratoires tel que le notre.


Un disque dur n'est plus reconnu par votre système pour des raisons multiples et variées :


- l'effacement par erreur de fichiers ou le formatage accidentel total ou partiel du système de fichiers.


- le dysfonctionnement des sous-ensembles du disque dur comme son moteur (blocage, vibration, grippage...), le bloc de têtes de lecture qui peu-être hors service (HS) pour des raisons électromagnétiques (composants) ou électromécaniques (crash des têtes sur la surface magnétique) ou une dégradation de la surface magnétique.


- des secteurs magnétiques défectueux souvent dues à un défaut de la surface magnétique ce qui peut être la conséquence d'un frottement accidentel des têtes de lecture. Les chocs répétitifs sur les disques durs dans les ordinateurs portables, les disques durs externes ou tous autres appareils mobiles sont l'une des causes de ce type de problèmes. La chute de disques durs externes est également souvent la cause conduisant à la panne partielle voir définitive de votre disque dur.


- les informations essentielles au bon fonctionnement du disque dur contenues dans la zone système qui peuvent être corrompues ou inaccessibles. Ce type de problème est en relation avec le firmware (microcode) qui contiennent des informations capitales pour le bon fonctionnement du disque dur. L'identification du disque dur avec son numéro de série, et autres informations, sont contenues dans le firmware. Avec un firmware endommagé, le disque dur ne peut pas fonctionner car il ne peut pas s'initialiser correctement.


- le défaut de fabrication d'un des composants constituant le disque dur qui provoque des problèmes d'entrée/sortie (communication avec son terface), de redondance cyclique, de génération de code de correction d'erreurs (ECC) et conduire à une panne partielle ou totale du disque dur.


- la panne de la carte contrôleur (ou carte électronique - PCB) suite à une surtension ou un court-circuit (choc électrique), qui peuvent causer la destruction d'un composant électronique contrôlant le moteur principal, la destruction du pré-amplificateur de données (au niveau du bloc de tête de lecture) ou la destruction totale des circuits électroniques. Il est nécessaire d'assurer une bonne qualité votre alimentation (l'utilisation d'un onduleur) et surveiller à ce que votre disque dur reste à une bonne température (pas de surchauffe). L'erreur de connexion d'un mauvais câble d'alimentation, lorsqu'il n'y a pas de détrompeur, peut provoquer également ce type de problème.


Afin de récupérer vos précieuses données, confiez votre disque dur ou système de stockage à des professionnels reconnus sur le marché depuis plus de 10 ans avec deux laboratoires en région parisienne, un gage de garantie pour la récupération de vos données.


Le prix de la récupération de vos données constitue également un point important dans ce choix : il dépend de différents éléments comme le type de panne, qui peut nécessiter une l'intervention en salle blanche ou pas, le temps passé, l'utilisation de procédés ou équipements spéciaux. Les tarifs varient mais ils correspondent toujours aux interventions nécessaires à la réalisation de la prestation.


La réparation d'un disque dur est une opération qui se déroule 9 fois sur 10 en salle blanche afin d'extraire les données présentes. Toutefois, dans certains cas, lorsqu'il s'agit d'un problème de firmware par exemple, il est possible de réparer le disque dur en vue d'une future réutilisation. Néanmoins que ce type de réparation a une incidence sur la qualité

future de ce dernier qui risque de retomber en panne à n'importe quel moment. Une réparation systématique est possible uniquement en cas de problèmes récurrents concernant un modèle précis de disque dur.

En cas de grand nombre de pannes sur un modèle de disque dur, le fabricant peut-être tenté de tous les réparer (retour RMA sous garantie) afin de limité ses pertes financières.


Les disques durs portant le sceau "refurbished" ne devraient pas être réutilisés comme un produit neuf. Si votre disque dur n'est pas reconnu, plusieurs raisons sont possibles : il n'est pas alimenté, il ne tourne plus du tout...

Si un bruit anormal se fait entrendre, il s'agit peut-être des têtes de lecture qui sont défectueuses. La non reconnaissance de votre disque dur dans le BIOS ou dans le gestionnaire de périphérique est un symptôme évident

d'un sur votre disque dur. Si votre ordinateur ne se lance pas, se bloque, se fige avec un écran bleu ou si les messages suivant s'affichent : Disk boot failure, Primary hard disk fail, Operating system not found, No operating system found,

USB Device malfunctioned", Invalid system disk, S.M.A.R.T. Capable But Command Failed, Périphérique usb non reconnu"..., votre disque dur interne ou externe est défectueux.


Si votre disque dur génére un bruit anormal comme des claquements, des bruits métalliques, NE LE LAISSEZ EN MARCHE ! et surtout ne tentez pas de le rallumer. En effet les risques de complications sont importants si cet état dure.

Le risque que les têtes de lecture finissent par être définitivement abîmées est grand avec un fort rique quelles s'écrasent sur les plateaux en provoquant des rayures et une perte totale de vos données.


Gateway NO20T Gateway NO50T Gateway NO50TG Gateway NO51I Gateway NO51IG Gateway NS10I Gateway NS30 Gateway NS30I

Gateway NS40T Gateway NS41I Gateway NS50T Gateway NS51I Gateway NS51IG Gateway LT-2009 Gateway DS10G Gateway DS50

Gateway DS70 Gateway DT10G Gateway DT30 Gateway DT50 Gateway DT55 Gateway DT70 Gateway DU10G Gateway GB460 F1

Gateway GN500 F1 Gateway GR160 F1 Gateway GR180 F1 Gateway GR320 F1 Gateway GR360 F1 Gateway GR380 F1 Gateway GR585 F1 Gateway GT110 F1 Gateway GT110 F2 Gateway GT115 F1 Gateway GT150 F1 Gateway GT310 F1 Gateway GT350 F1 Gateway GW1000-GW170 Gateway GW1000-GW170d Gateway GW1000-GW170q Gateway GW175h F1 Gateway GW2000h-GW170h Gateway GW2000h-GW170hd Gateway GW2000h-GW170hq Gateway GS2040 Gateway 3018GZ Gateway 3040GZ Gateway 3520GZ Gateway 3522GZ Gateway 3525GB Gateway 3545GZ Gateway 3547BZ Gateway 3550GH Gateway 3550GZ Gateway 3610GZ Gateway 400S Gateway 400SD4 Gateway 400VTX Gateway 400XL Gateway 4012GZ Gateway 4024GZ Gateway 4025GZ Gateway 4026GZ Gateway 4028GZ Gateway 4028JP Gateway 4030GZ Gateway 450ROG Gateway 450SX4 Gateway 450X Gateway 450XL Gateway 4520GZ Gateway 4525GZ Gateway 4530GH Gateway 4530GZ Gateway 4535GZ Gateway 4536GZ Gateway 4538GZ Gateway 4540GZ Gateway 4541BZ Gateway 4542GP Gateway 4543BZ Gateway 4550BZ Gateway 7000 Serie Gateway 7200 Gateway 7210 Gateway 7215 Gateway 7300 Gateway 7305 Gateway 7320 Gateway 7322 Gateway 7324 Gateway 7325 Gateway 7326 Gateway 7330 Gateway 7400 Gateway 7405 Gateway 7410 Gateway 7415 Gateway 7422 Gateway 7426 Gateway 7508 Gateway 7510 Gateway EC1409u Gateway EC1410u Gateway EC1430u Gateway EC1433u Gateway EC1435u Gateway EC1436u Gateway EC1437u Gateway EC1440u Gateway EC5409u Gateway EC5412u Gateway EC5801u Gateway EC5802u Gateway LT1005u Gateway LT2005u Gateway LT2021u Gateway LT2022u Gateway LT2023u Gateway LT2024u Gateway LT2030u Gateway LT2032u Gateway LT2033u Gateway LT2036u Gateway LT2041u Gateway LT2044u Gateway LT21 Serie Gateway LT25 Serie Gateway LT27 Gateway LT3103u Gateway LT3117u Gateway LT3118u Gateway M-7342u Gateway M-7343u

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