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Votre système de stockage Q-TEC est en panne, n'est plus accessible ? Nos ingénieurs vont vous aider. Quelque soit le probléme que vous rencontrez sur votre disque dur externe Q-TEC, nous vous apportons une solution de récupération de données optimale. N'hésitez pas à nous contacter au 01 75 43 20 20 ou en remplissant le formulaire suivant.
La récupération de données consiste à extraire avec toutes les données devenues inaccessibles sur l'ensemble des surfaces magnétiques un disque dur. Ceci nécessite un savoir-faire et maîtriser des moyens techniques avancés afin d'obtenir des taux de réussite supérieur à 95%. Ne confiez pas votre système à des sociétés qui s'affichant comme acteurs dans ce domaine alors qu'elles ne sont qu'intermédiaires et confient leur travaux à des laboratoires tel que le notre.
Un disque dur n'est plus reconnu par votre système pour des raisons multiples et variées :
- l'effacement par erreur de fichiers ou le formatage accidentel total ou partiel du système de fichiers.
- le dysfonctionnement des sous-ensembles du disque dur comme son moteur (blocage, vibration, grippage...), le bloc de têtes de lecture qui peu-être hors service (HS) pour des raisons électromagnétiques (composants) ou électromécaniques (crash des têtes sur la surface magnétique) ou une dégradation de la surface magnétique.
- des secteurs magnétiques défectueux souvent dues à un défaut de la surface magnétique ce qui peut être la conséquence d'un frottement accidentel des têtes de lecture. Les chocs répétitifs sur les disques durs dans les ordinateurs portables, les disques durs externes ou tous autres appareils mobiles sont l'une des causes de ce type de problèmes. La chute de disques durs externes est également souvent la cause conduisant à la panne partielle voir définitive de votre disque dur.
- les informations essentielles au bon fonctionnement du disque dur contenues dans la zone système qui peuvent être corrompues ou inaccessibles. Ce type de problème est en relation avec le firmware (microcode) qui contiennent des informations capitales pour le bon fonctionnement du disque dur. L'identification du disque dur avec son numéro de série, et autres informations, sont contenues dans le firmware. Avec un firmware endommagé, le disque dur ne peut pas fonctionner car il ne peut pas s'initialiser correctement.
- le défaut de fabrication d'un des composants constituant le disque dur qui provoque des problèmes d'entrée/sortie (communication avec son terface), de redondance cyclique, de génération de code de correction d'erreurs (ECC) et conduire à une panne partielle ou totale du disque dur.
- la panne de la carte contrôleur (ou carte électronique - PCB) suite à une surtension ou un court-circuit (choc électrique), qui peuvent causer la destruction d'un composant électronique contrôlant le moteur principal, la destruction du pré-amplificateur de données (au niveau du bloc de tête de lecture) ou la destruction totale des circuits électroniques. Il est nécessaire d'assurer une bonne qualité votre alimentation (l'utilisation d'un onduleur) et surveiller à ce que votre disque dur reste à une bonne température (pas de surchauffe). L'erreur de connexion d'un mauvais câble d'alimentation, lorsqu'il n'y a pas de détrompeur, peut provoquer également ce type de problème.
Afin de récupérer vos précieuses données, confiez votre disque dur ou système de stockage à des professionnels reconnus sur le marché depuis plus de 10 ans avec deux laboratoires en région parisienne, un gage de garantie pour la récupération de vos données.
Le prix de la récupération de vos données constitue également un point important dans ce choix : il dépend de différents éléments comme le type de panne, qui peut nécessiter une l'intervention en salle blanche ou pas, le temps passé, l'utilisation de procédés ou équipements spéciaux. Les tarifs varient mais ils correspondent toujours aux interventions nécessaires à la réalisation de la prestation.
La réparation d'un disque dur est une opération qui se déroule 9 fois sur 10 en salle blanche afin d'extraire les données présentes. Toutefois, dans certains cas, lorsqu'il s'agit d'un problème de firmware par exemple, il est possible de réparer le disque dur en vue d'une future réutilisation. Néanmoins que ce type de réparation a une incidence sur la qualité
future de ce dernier qui risque de retomber en panne à n'importe quel moment. Une réparation systématique est possible uniquement en cas de problèmes récurrents concernant un modèle précis de disque dur.
En cas de grand nombre de pannes sur un modèle de disque dur, le fabricant peut-être tenté de tous les réparer (retour RMA sous garantie) afin de limité ses pertes financières.
Les disques durs portant le sceau "refurbished" ne devraient pas être réutilisés comme un produit neuf. Si votre disque dur n'est pas reconnu, plusieurs raisons sont possibles : il n'est pas alimenté, il ne tourne plus du tout...
Si un bruit anormal se fait entrendre, il s'agit peut-être des têtes de lecture qui sont défectueuses. La non reconnaissance de votre disque dur dans le BIOS ou dans le gestionnaire de périphérique est un symptôme évident
d'un sur votre disque dur. Si votre ordinateur ne se lance pas, se bloque, se fige avec un écran bleu ou si les messages suivant s'affichent : Disk boot failure, Primary hard disk fail, Operating system not found, No operating system found,
USB Device malfunctioned", Invalid system disk, S.M.A.R.T. Capable But Command Failed, Périphérique usb non reconnu"..., votre disque dur interne ou externe est défectueux.
Si votre disque dur génére un bruit anormal comme des claquements, des bruits métalliques, NE LE LAISSEZ EN MARCHE ! et surtout ne tentez pas de le rallumer. En effet les risques de complications sont importants si cet état dure.
Le risque que les têtes de lecture finissent par être définitivement abîmées est grand avec un fort rique quelles s'écrasent sur les plateaux en provoquant des rayures et une perte totale de vos données.
Mobile Storage External Cases 3.5" Harddisk Case USB 2.0 2.5" Harddisk Case USB 2.0 750H USB 2.0 HDD Case 3.5" 5.25" Drive Case USB 2.0 5.25" Drive Case USB 2.0 Aluminium 760C Stand Alone Copy Box 5.25" size mobile rack for easy HDD swapping Mobile Rack 5.25" Cool 505ME IDE Mobile Tray 510M IDE Mobile Rack Cool 515ME IDE Mobile Tray Cool Mobile Rack 5.25" Aluminium 525ME IDE Mobile Tray Alu Mobile Rack 5.25" S-ATA Aluminium 522M IDE Mobile Rack Hot Swap 521M Mobile Rack Alu Secu Cases Big Xman Gamer Silver-Red DLX Big Tower gamer case with 2x 3.5" and 5x 5.25" drive bays Case Midi Xman Gamer Black-Silver Midi tower gamer case with 2x 3.5" and 4x 5.25" drive bays Big Tower Cases 400W 6001BG 400W Big tower case with 2x 3.5" and 6x 5.25" drive bays Big Tower Cases 350W 6032BG 350W Big tower case with 2x 3.5" and 6x 5.25" drive bays Big Tower Cases 300W 6029BG 300W Big tower case with 2x 3.5" and 6x 5.25" drive bays Midi Cases 400W 6012MD 400W Blue Midi tower case with 2x 3.5" (1x smiley) and 3x 5.25" drive bays 6013MD 400W Blue Midi tower case with 2x 3.5" (1x smiley) and 3x 5.25" drive bays L-MD 400W Black Midi tower case with 2x 3.5" and 5x 5.25" drive bays V-MD 400W Midi tower case with 2x 3.5" and 3x 5.25" drive bays Midi Cases 350W 6025MD 350W Black Slide Midi tower case with 2x 3.5" and 3x 5.25" drive bays Case Midi G5 350W Black Black design midi case with Mac G5 look Case Midi G5 350W Silver Silver design midi case with Mac G5 look Case Midi H Black 350W Midi tower case with 1x 3.5" and 4x 5.25" drive bays Case Midi P Black 350W Midi case in black colour design with silver coloured accents Case Midi P Black 350W Midi case in black colour design with silver coloured accents E-MD 350W The ultimate easy assembly case L-MD 350W Midi tower case with 2x 3.5" and 5x 5.25" drive bays L-MD 350W Black Midi tower case with 2x 3.5" and 5x 5.25" drive bays L-MD02 350W Midi tower case with 2x 3.5" and 4x 5.25" drive bays L-MD02 350W Black Midi tower case with 2x 3.5" and 4x 5.25" drive bays LE-MD 350W Black Easy assembly midi tower case with 2x 3.5" and 4x 5.25" drive bays LE-MD 350W Black Easy assembly midi tower case with 2x 3.5" and 4x 5.25" drive bays LE-MD Mac-White 350W Midi tower case with 2x 3.5" and 4x 5.25" drive bays S-MD 350W Black Slide USB2 Midi tower case with 2x 3.5" and 3x 5.25" drive bays ST-MD 350W midi tower case with 2x 3.5" and 4x 5.25" drive bays V-MD 350W Midi tower case with 2x 3.5" and 3x 5.25" drive bays V-MD 350W Black Midi tower case with 2x 3.5" and 3x 5.25" drive bays V-MD 350W Silver Midi tower case with 2x 3.5" and 3x 5.25" drive bays Case Midi R Black 350W Midi case in black colour design with silver coloured front 6022MD 350W TUV Midi tower case with 2x 3.5" and 3x 5.25" drive bays Midi Cases 300W 6011MD 300W Blue midi tower case with 2x 3.5" and 4x 5.25" drive bays 6033MD 300W TÜV 6041MD 300W Pearl Midi tower case with 2x 3.5" (1 x smiley) and 4x 5.25" drive bays 6042MD 300W Pearl Chrome Midi tower case with 2x 3.5" B-MD 300W Midi tower case with 2x 3.5" and 4x 5.25" drive bays L-MD 300W Midi tower case with 2x 3.5" and 5x 5.25" drive bays L-MD 300W Black Midi tower case with 2x 3.5" and 5x 5.25" drive bays ST-MD 300W Midi tower case with 2x 3.5" and 4x 5.25" drive bays V-MD 300W 6042MD 300W Pearl Chrome w/o PSU Midi tower case with 2x 3.5" 4x 5.25" drive bays 6053MDL Black Transparent Light black design midi tower case with 2x 3.5" 4x 5.25" drive bays C-MD Black Silver L-MD Midi tower case with 2x 3.5" and 5x 5.25" drive bays T-MD Black Transparent Black design midi tower case with 2x 3.5" et 4x 5.25" drive bays T-MD Silver Transparent Silver metallic design midi tower case with 2x 3.5" et 4x 5.25" drive bays TL-MD Black Transparent black design midi tower case with 1x 3.5" and 5x 5.25" drive bay TL-MD Silver Transparent Metallic design midi tower case with 1x 3.5" and 5x 5.25" drive bay TL-MD02 Silver Transparent Silver metallic design midi tower case with 2x 3.5" and 4x 5.25" drive bays Compact Midi Cases 350W L-CMD 350W Compact Midi tower case with 2x 3.5" and 3x 5.25" drive bays L-CMD 350W Black Compact Midi tower case with 2x 3.5" and 3x 5.25" drive bays Compact Midi Cases 300W 6010CMD 300W Blue Compact midi tower case with 2x 3.5" and 3x 5.25" drive bays 6020CMD 300W Compact Midi tower case with 1x 3.5" smiley and 3x 5.25" drive bays 6040CMD 300W Pearl Chrome Compact midi tower case with 2x 3.5" (1 x smiley) and 3x 5.25" drive bays L-CMD 300W Compact Midi tower case with 2x 3.5" and 3x 5.25" drive bays V-CMD 300W Silver Compact Midi tower case with 1x 3.5" smiley and 3x 5.25" drive bays Compact Midi Cases 250W C020CMD 250W Compact Midi tower case with 1x 3.5" smiley and 3x 5.25" drive bays
Micro Cases 300W EL-Micro 300W Mini Tower or Desktop case with 1x 3.5" and 1x 5.25" drive bay TC-Micro 300W Black Mini Tower or Desktop case with 1x 3.5" and 1x 5.25" drive bay Desktop Cases 350W 6027DT 350W Silver Desktop case with 2x 3.5" and 2x 5.25" drive bays L-DT 350W Black Desktop model case with 2x 3.5" and 2x 5.25" drive bays V-DT 350W Desktop case with 2x 3.5" et 2x 5.25" drive bays V-DT 350W Black Desktop case with 2x 3.5" and 2x 5.25" drive bays 6031DT 350W Desktop case with 2x 3.5" and 2x 5.25" drive bays Desktop Cases 300W V-DT 350W Desktop case with 2x 3.5" and 2x 5.25" drive bays IPC Server Cases without psu 6060R 19" 19" rack mountable computer case Drive Controllers 310D UDMA100 IDE PCI Card 2 port PCI UDMA100 IDE controller 330D UDMA133 IDE PCI Card 2 port PCI UDMA133 IDE controller 320R IDE RAID PCI Card 2 port PCI UDMA100 Raid IDE controller IDE RAID133 PCI Card 2 Port 2 port PCI UDMA133 Raid IDE controller IDE RAID133 PCI Card 2 Port 2 port PCI UDMA133 Raid IDE controller Serial ATA PCI Card 2 Port 2 port 32 bit PCI Serial ATA controller 210S Fast SCSI PCI Card Fast SCSI PCI interface card IDE-SATA Converter 2 Port Converts your onboard IDE port to use with serial ATA hard disk(s) 240S Ultra Wide SCSI PCI Card Ultra Wide SCSI PCI interface card 280S Ultra2 Wide SCSI PCI Card Ultra2 Wide SCSI PCI interface card Serial/Parallel Controllers 110A 1 Port Parallel ISA Card 1 port parallel interface card ISA 101A 1 Port Serial ISA Card 1 port serial interface card ISA 102A 2 Port Serial ISA Card 2 port serial interface card ISA 102P 2 Port Serial PCI Card 2 port serial interface card PCI Parallel PCI Card 1 port parallel PCI interface card Serial PCI Card 2 Port 2 port serial interface card PCI Serial-Parallel PCI Card 3 Port 2 port serial and 1 port parallel PCI interface card 112P 2 Port Serial/Parallel PCI Card 2 port serial and 1 port parallel PCI interface card
