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raid-expert.com tél. 01 75 43 20 20

Votre système de stockage externe Intel est en panne, n'est plus accessible ? Nos ingénieurs vont vous aider. Quelque soit le probléme que vous rencontrez sur votre disque dur externe Intel, nous vous apportons une solution de récupération de données optimale. N'hésitez pas à nous contacter au 01 75 43 20 20 ou en remplissant le formulaire suivant.




La récupération de données consiste à extraire avec toutes les données devenues inaccessibles sur l'ensemble des surfaces magnétiques un disque dur. Ceci nécessite un savoir-faire et maîtriser des moyens techniques avancés afin d'obtenir des taux de réussite supérieur à 95%. Ne confiez pas votre système à des sociétés qui s'affichant comme acteurs dans ce domaine alors qu'elles ne sont qu'intermédiaires et confient leur travaux à des laboratoires tel que le notre.


Un disque dur n'est plus reconnu par votre système pour des raisons multiples et variées :


- l'effacement par erreur de fichiers ou le formatage accidentel total ou partiel du système de fichiers.


- le dysfonctionnement des sous-ensembles du disque dur comme son moteur (blocage, vibration, grippage...), le bloc de têtes de lecture qui peu-être hors service (HS) pour des raisons électromagnétiques (composants) ou électromécaniques (crash des têtes sur la surface magnétique) ou une dégradation de la surface magnétique.


- des secteurs magnétiques défectueux souvent dues à un défaut de la surface magnétique ce qui peut être la conséquence d'un frottement accidentel des têtes de lecture. Les chocs répétitifs sur les disques durs dans les ordinateurs portables, les disques durs externes ou tous autres appareils mobiles sont l'une des causes de ce type de problèmes. La chute de disques durs externes est également souvent la cause conduisant à la panne partielle voir définitive de votre disque dur.


- les informations essentielles au bon fonctionnement du disque dur contenues dans la zone système qui peuvent être corrompues ou inaccessibles. Ce type de problème est en relation avec le firmware (microcode) qui contiennent des informations capitales pour le bon fonctionnement du disque dur. L'identification du disque dur avec son numéro de série, et autres informations, sont contenues dans le firmware. Avec un firmware endommagé, le disque dur ne peut pas fonctionner car il ne peut pas s'initialiser correctement.


- le défaut de fabrication d'un des composants constituant le disque dur qui provoque des problèmes d'entrée/sortie (communication avec son terface), de redondance cyclique, de génération de code de correction d'erreurs (ECC) et conduire à une panne partielle ou totale du disque dur.


- la panne de la carte contrôleur (ou carte électronique - PCB) suite à une surtension ou un court-circuit (choc électrique), qui peuvent causer la destruction d'un composant électronique contrôlant le moteur principal, la destruction du pré-amplificateur de données (au niveau du bloc de tête de lecture) ou la destruction totale des circuits électroniques. Il est nécessaire d'assurer une bonne qualité votre alimentation (l'utilisation d'un onduleur) et surveiller à ce que votre disque dur reste à une bonne température (pas de surchauffe). L'erreur de connexion d'un mauvais câble d'alimentation, lorsqu'il n'y a pas de détrompeur, peut provoquer également ce type de problème.


Afin de récupérer vos précieuses données, confiez votre disque dur ou système de stockage à des professionnels reconnus sur le marché depuis plus de 10 ans avec deux laboratoires en région parisienne, un gage de garantie pour la récupération de vos données.


Le prix de la récupération de vos données constitue également un point important dans ce choix : il dépend de différents éléments comme le type de panne, qui peut nécessiter une l'intervention en salle blanche ou pas, le temps passé, l'utilisation de procédés ou équipements spéciaux. Les tarifs varient mais ils correspondent toujours aux interventions nécessaires à la réalisation de la prestation.


La réparation d'un disque dur est une opération qui se déroule 9 fois sur 10 en salle blanche afin d'extraire les données présentes. Toutefois, dans certains cas, lorsqu'il s'agit d'un problème de firmware par exemple, il est possible de réparer le disque dur en vue d'une future réutilisation. Néanmoins que ce type de réparation a une incidence sur la qualité

future de ce dernier qui risque de retomber en panne à n'importe quel moment. Une réparation systématique est possible uniquement en cas de problèmes récurrents concernant un modèle précis de disque dur.

En cas de grand nombre de pannes sur un modèle de disque dur, le fabricant peut-être tenté de tous les réparer (retour RMA sous garantie) afin de limité ses pertes financières.


Les disques durs portant le sceau "refurbished" ne devraient pas être réutilisés comme un produit neuf. Si votre disque dur n'est pas reconnu, plusieurs raisons sont possibles : il n'est pas alimenté, il ne tourne plus du tout...

Si un bruit anormal se fait entrendre, il s'agit peut-être des têtes de lecture qui sont défectueuses. La non reconnaissance de votre disque dur dans le BIOS ou dans le gestionnaire de périphérique est un symptôme évident

d'un sur votre disque dur. Si votre ordinateur ne se lance pas, se bloque, se fige avec un écran bleu ou si les messages suivant s'affichent : Disk boot failure, Primary hard disk fail, Operating system not found, No operating system found,

USB Device malfunctioned", Invalid system disk, S.M.A.R.T. Capable But Command Failed, Périphérique usb non reconnu"..., votre disque dur interne ou externe est défectueux.


Si votre disque dur génére un bruit anormal comme des claquements, des bruits métalliques, NE LE LAISSEZ EN MARCHE ! et surtout ne tentez pas de le rallumer. En effet les risques de complications sont importants si cet état dure.

Le risque que les têtes de lecture finissent par être définitivement abîmées est grand avec un fort rique quelles s'écrasent sur les plateaux en provoquant des rayures et une perte totale de vos données.


Intel® RAID Controllers RS2SG244 RS2WG160 RS2MB044 RS2WC080 RS2WC040 RS2BL080 RS2BL040 RS2PI008 RT3WB080 SRCSASBB8I SRCSASLS4I SRCSASRB SRCSATAWB SASUC8I SASWT4I Intel® Integrated Server RAID RMS2MH080 (AXXRMS2MH080) SROMBSASMR RMS2AF080 RMS2AF040 RMS2LL080 RMS2LL040 AXX4SASMOD Intel® RAID Expanders RES2SV240 Intel® Embedded Server RAID Technology SASMF8I SRCSASJV Intel® 3000 Chipsets Intel® 3010 Chipset Intel® 3200 Chipset Server Intel® 3210 Chipset Server Intel® 3400 Chipset Server Intel® 3420 Chipset Server Intel® 5000P Chipset Server Intel® 5000V Chipset Server Intel® 5100 Memory Controller Intel® 5500 Chipset Intel® ICH10R, ICH9R, ICH9DO Six port SATA controller with RAID, eSATA, Intel® Matrix Storage Technology, Intel® Rapid Recover Technology, and Intel® Turbo Memory Intel® ICH8R, ICH8DH, ICH8DO Intel® ICH7M-DH Intel® ICH7M Intel® Intel i960 Intel 31244 LSI 2008 LSI 1078 LSI 1064 LSI SAS2108 Intel® RAID Expander RES2SV240 Intel® RAID Controller RS2WG160 Intel® RAID Controller RS2SG244 Intel® Integrated RAID SR1625UR, SR2600UR, SR2625UR, AXXRAKSAS2 AXXRSBBU3, SROMBSASMR, AXXROMBSASMR, AXXRSBBU3, Intel® RAID Controller RS2VB080/040, Intel® RAID Controller RS25DB080, Intel® RAID Controller RS2MB044, Intel® RAID Controller RT3WB080, Intel® RAID Controller RS2PI008, Intel® RAID Controller, SRCSASBB8I, Intel® RS25GB080, RAID Controller, Intel® RS25GB080, Intel® RAID Controller RS2WC080/040, Intel® RAID Controller SRCSATAWB, Intel® RAID Controller, SRCSASLS4I, Intel® RAID Controller SRCSASRB, Intel® RAID Controller SASWT4I, Intel® RAID Controller SASUC8I, Intel® RAID Controller SASMF8I, Intel® Entry Server Chassis SC5299-E, Intel® Server Board S3200SH, Intel® Server Board S5000PAL, Intel® Server Board S5000PSL, Intel® Server Board S5000VCL, Intel® Server Board S5000VSA, Intel® Server Board S5000XSL,

Intel® Server Board S5400SF, Intel® Server Chassis SC5400, Intel® Server Chassis SR1550, Intel® Server Chassis SR2500

Intel® Server System SC5400RA, Intel® Server System SR1530CL, Intel® Server System SR1530HCL, Intel® Server System SR1530SH

Intel® Server System SR1560SF, Intel® Server System SR2520SA, Intel® Workstation Board S5000XVN, Intel® Modular Server System MFSYS35, Intel® Modular Server System MFSYS25, Intel® Server System SR1695WBDC (1U Hot-Swap), Intel® Server System SR1695WBAC (1U Hot-Swap), Intel® Server System SR1690WBR (1U Hot-Swap), Intel® Server System SR1625URSASR, Intel® Server System SR1625URR, Intel® Server System SR1680MVR, Intel® Server System SR1600URHSR, Intel® Server System SR1600URR, Intel® Server System SR1630BCR, Intel® Server System SR2612URR, Intel® Server System SR2625URLXT, Intel® Server System SR2600URLXR, Intel® Server System SR2625URLXR, Intel® Server System SR2625URBRPR, Intel® Server System SR2600URSATAR, Intel® Server System SR2600URBRPR, Intel® Server System SR1670HV, Intel® Server System SR1680MV, Intel® Server Platform SR1500ALR, Intel® Server Platform SR2500ALLXR, Intel® Server Platform SR2500ALBRPR, Intel® Server Platform SR1550ALSASR, Intel® Server Platform SR1550ALR, Intel® Server Platform SR1500ALSASR, Intel® Entry Server System SR1695GPRX2AC, Intel® Entry Server System SR1695GPRX1AC, Intel® Server System SR1640TH, Intel® Entry Server System SR1630HGPRX, Intel® Entry Server System S1630GPRX, Intel® Entry Server System SR1630HGP, Intel® Entry Server System SR1630GP, Intel® Server System SR1520ML, Intel® Server System SR1530HSH, Intel® Server System SR1530SH, Intel® Workstation System SC5650SCWSR, Intel® Server System SC5650HCBRPR, Intel® Server System SC5650BCDPR, Intel® Server Board S5520HCT, Intel® Server Board S5520HCR, Intel® Workstation Board S5520SCR, Intel® Server Board S5500WB12VR, Intel® Server Board S5500WBR, Intel® Server Board S5500HCVR,

Intel® Server Board S5500BCR, Intel® Server Board S5000PALR, Intel® Server Board S5000PSLSATAR, Intel® Server Board S5000PSLSASR, Intel® Server Board S5000PSLROMBR, Intel® Workstation Board S5000XVNSATAR, Intel® Workstation Board S5000XVNSASR, Intel® Entry Server Board S3420GPV, Intel® Entry Server Board S3420GPLX, Intel® Entry Server Board S3420GPLC,

Intel® Workstation Board WX58BP, Intel® Entry Server Board S3200SHV, Intel® Entry Server Board S3210SHLC, Intel® Entry Server Board S3210SHLX, Intel® Server Board X38ML, Intel® Server Chassis SR2500, Intel® Server Chassis SR1550, Intel® Server Chassis SR1500, Intel® Entry Server Chassis SC5650UP, Intel® Workstation Chassis SC5650WS, Intel® Server Chassis SC5600LX, Intel® Server Chassis SC5600BRP, Intel® Server Chassis SC5600BASE, Intel® Server Chassis SC5650DP, Intel® Server Chassis SC5650BRP, Intel® Entry Server Chassis SC5299UP, Intel® Entry Server Chassis SC5299DP, Intel® Entry Server Chassis SC5299BRP, Intel® Workstation Chassis SC5299WS, Intel® Server Chassis SC5400LXi, Intel® Server Chassis SC5400LX, Intel® Server Chassis SC5400BRP, Intel® Server Chassis SC5400BASE, Third Party Reference Chassis for Intel® Workstation Board S5520SC, Third Party Reference Chassis for Intel® Server Board S5520HC S5500HCV, Third Party Reference Chassis for Intel® Server Board S5500BC, Third Party Reference Chassis for Intel® Server Board S5000VSA, Third Party Reference Chassis for Intel® Server Board S5000PSL, Third Party Reference Chassis for Intel® Server Board S3200SH, Third Party Reference Chassis for Intel® Server Board X38ML, Third Party Reference Chassis for Intel® Server Board S5000PAL, Third Party Reference Chassis for Intel® Server Board S5500WB, Third Party Reference Chassis for the Intel® Workstation Board WX58BP, Intel® Storage Server SSR212MC2BR (No RAID Controller), Intel® Storage Server SSR212MC2RBR, Intel(R) Entry Storage System SS4200-EHW, Intel(R) Entry Storage System SS4200-E

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