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Votre système de stockage externe Dell est en panne, n'est plus accessible ? Nos ingénieurs vont vous aider. Quelque soit le probléme que vous rencontrez sur votre disque dur externe Dell, nous vous apportons une solution de récupération de données optimale. N'hésitez pas à nous contacter au 01 75 43 20 20 ou en remplissant le formulaire suivant.

La récupération de données consiste à extraire avec toutes les données devenues inaccessibles sur l'ensemble des surfaces magnétiques un disque dur. Ceci nécessite un savoir-faire et maîtriser des moyens techniques avancés afin d'obtenir des taux de réussite supérieur à 95%. Ne confiez pas votre système à des sociétés qui s'affichant comme acteurs dans ce domaine alors qu'elles ne sont qu'intermédiaires et confient leur travaux à des laboratoires tel que le notre.

Un disque dur n'est plus reconnu par votre système pour des raisons multiples et variées :

- l'effacement par erreur de fichiers ou le formatage accidentel total ou partiel du système de fichiers.

- le dysfonctionnement des sous-ensembles du disque dur comme son moteur (blocage, vibration, grippage...), le bloc de têtes de lecture qui peu-être hors service (HS) pour des raisons électromagnétiques (composants) ou électromécaniques (crash des têtes sur la surface magnétique) ou une dégradation de la surface magnétique.

- des secteurs magnétiques défectueux souvent dues à un défaut de la surface magnétique ce qui peut être la conséquence d'un frottement accidentel des têtes de lecture. Les chocs répétitifs sur les disques durs dans les ordinateurs portables, les disques durs externes ou tous autres appareils mobiles sont l'une des causes de ce type de problèmes. La chute de disques durs externes est également souvent la cause conduisant à la panne partielle voir définitive de votre disque dur.

- les informations essentielles au bon fonctionnement du disque dur contenues dans la zone système qui peuvent être corrompues ou inaccessibles. Ce type de problème est en relation avec le firmware (microcode) qui contiennent des informations capitales pour le bon fonctionnement du disque dur. L'identification du disque dur avec son numéro de série, et autres informations, sont contenues dans le firmware. Avec un firmware endommagé, le disque dur ne peut pas fonctionner car il ne peut pas s'initialiser correctement.

- le défaut de fabrication d'un des composants constituant le disque dur qui provoque des problèmes d'entrée/sortie (communication avec son terface), de redondance cyclique, de génération de code de correction d'erreurs (ECC) et conduire à une panne partielle ou totale du disque dur.

- la panne de la carte contrôleur (ou carte électronique - PCB) suite à une surtension ou un court-circuit (choc électrique), qui peuvent causer la destruction d'un composant électronique contrôlant le moteur principal, la destruction du pré-amplificateur de données (au niveau du bloc de tête de lecture) ou la destruction totale des circuits électroniques. Il est nécessaire d'assurer une bonne qualité votre alimentation (l'utilisation d'un onduleur) et surveiller à ce que votre disque dur reste à une bonne température (pas de surchauffe). L'erreur de connexion d'un mauvais câble d'alimentation, lorsqu'il n'y a pas de détrompeur, peut provoquer également ce type de problème.

Afin de récupérer vos précieuses données, confiez votre disque dur ou système de stockage à des professionnels reconnus sur le marché depuis plus de 10 ans avec deux laboratoires en région parisienne, un gage de garantie pour la récupération de vos données.

Le prix de la récupération de vos données constitue également un point important dans ce choix : il dépend de différents éléments comme le type de panne, qui peut nécessiter une l'intervention en salle blanche ou pas, le temps passé, l'utilisation de procédés ou équipements spéciaux. Les tarifs varient mais ils correspondent toujours aux interventions nécessaires à la réalisation de la prestation.

La réparation d'un disque dur est une opération qui se déroule 9 fois sur 10 en salle blanche afin d'extraire les données présentes. Toutefois, dans certains cas, lorsqu'il s'agit d'un problème de firmware par exemple, il est possible de réparer le disque dur en vue d'une future réutilisation. Néanmoins que ce type de réparation a une incidence sur la qualité

future de ce dernier qui risque de retomber en panne à n'importe quel moment. Une réparation systématique est possible uniquement en cas de problèmes récurrents concernant un modèle précis de disque dur.

En cas de grand nombre de pannes sur un modèle de disque dur, le fabricant peut-être tenté de tous les réparer (retour RMA sous garantie) afin de limité ses pertes financières.

Les disques durs portant le sceau "refurbished" ne devraient pas être réutilisés comme un produit neuf. Si votre disque dur n'est pas reconnu, plusieurs raisons sont possibles : il n'est pas alimenté, il ne tourne plus du tout...

Si un bruit anormal se fait entrendre, il s'agit peut-être des têtes de lecture qui sont défectueuses. La non reconnaissance de votre disque dur dans le BIOS ou dans le gestionnaire de périphérique est un symptôme évident

d'un sur votre disque dur. Si votre ordinateur ne se lance pas, se bloque, se fige avec un écran bleu ou si les messages suivant s'affichent : Disk boot failure, Primary hard disk fail, Operating system not found, No operating system found,

USB Device malfunctioned", Invalid system disk, S.M.A.R.T. Capable But Command Failed, Périphérique usb non reconnu"..., votre disque dur interne ou externe est défectueux.

Si votre disque dur génére un bruit anormal comme des claquements, des bruits métalliques, NE LE LAISSEZ EN MARCHE ! et surtout ne tentez pas de le rallumer. En effet les risques de complications sont importants si cet état dure.

Le risque que les têtes de lecture finissent par être définitivement abîmées est grand avec un fort rique quelles s'écrasent sur les plateaux en provoquant des rayures et une perte totale de vos données.

Poweredge T110 Poweredge T310 Poweredge T410 PowerEdge T110 PowerEdge T310 PowerEdge T410 PowerEdge T610 PowerEdge T710 PowerEdge R210 PowerEdge R310 PowerEdge R410 PowerEdge R415 Serveur Dell PowerEdge R510 PowerEdge R515 Serveur Dell PowerEdge M710HD Serveur Dell PowerEdge M910 Serveur Dell PowerEdge M610x Serveur Dell PowerEdge M610 Serveur Dell PowerEdge M710 Serveur Dell PowerEdge M805 Serveur Dell PowerEdge M905 Serveur Dell PowerEdge M1000e PowerEdge T110 PowerEdge T610 PowerEdge 2420 PowerEdge 4220 PowerEdge 4820 Dell KVM 1082DS Dell KVM 2162DS Dell KVM 4322DS Commutateur de console 180AS Commutateur de console 2160AS Commutateur de console Dell PowerEdge 180AS Commutateur de console Dell PowerEdge 2160AS

Dell KVM 1082DS Remote Console Switch Dell KVM 2162DS Remote Console Switch Dell KVM 4322DS Remote Console Switch Serveur PowerEdge C1100 Serveur PowerEdge C2100 Serveur PowerEdge C6100 Serveur PowerEdge C6105 Serveur PowerEdge C6105 Serveur PowerEdge C1100 Serveur Dell PowerEdge M1000e Serveur PowerEdge C6100 PowerEdge R210 PowerEdge R310 PowerEdge R710 PowerEdge R610 Serveur Dell PowerEdge M610 Serveur Dell PowerEdge M710 PowerEdge R410 PowerEdge R510 PowerEdge R210 PowerEdge R310 PowerEdge R410 PowerEdge R415 PowerEdge R510 Processeur L5640 PowerEdge R515 PowerEdge R610 Processeur L5640 PowerEdge R710 PowerVault MD3220 PowerVault MD3200 PowerVault MD1220 PowerVault MD1200 Baie de stockage sur disque PowerVault MD3000 PowerVault MD 1000 SAS/SATAII PowerVault MD1120 PowerVault ML6000/TL2000/TL4000 PowerVault 124T Boîtiers PowerVault 114T et 114X Dell stockage Storage Center Sauvegarde sur disque PowerVault RD1000 PowerVault DL2200 Plateforme Dell DX Object Storage Solution Dell | EMC DD140 Solution Dell | EMC DD610 | EMC DD630 Solution de stockage Dell | EMC DD670 Réseau de stockage SAN Dell Compellent Storage Center Baies iSCSI Dell EqualLogic série PS Baies SAN Dell série AX  Baie de stockage SAN iSCSI PowerVault MD3220i Baie de stockage SAN iSCSI PowerVault MD3200i Baies de stockage Dell EqualLogic série PS6010/6510 Baies de stockage Dell EqualLogic série PS6000 Baies de stockage Dell EqualLogic série PS4000 Dell AX4-5f et AX4-5i Dell SAN iSCSI PowerVault MD3200i/MD3220i Dell SAN iSCSI PowerVault MD3200i/MD3220i Dell/EMC CX4-120  Dell/EMC CX4-240 Dell/EMC CX4-480 Dell/EMC CX4-960 Commutateur PowerConnect B-DCX 4S Commutateur PowerConnect série B-8000 Commutateur PowerConnect B 8000e Commutateur Brocade M4424 Commutateur Brocade M5424 série M1000e Dell PowerEdge C6100 Rack Server Dell PowerEdge C2100 Rack Server

Dell PowerEdge C1100 Rack Server Dell PowerEdge C6105 Rack Server Dell PowerEdge R710 Rack Server Dell PowerEdge R210 Dell PowerEdge R815 Rack Server Dell PowerEdge M610 Blade Server Dell Vostro 230 Mini Tower Dell Vostro 230s Slim Tower Dell Poweredge 1650 PIII Dell Poweredge 650 Pentium Dell Poweredge 750 Pentium Dell Poweredge 860 Dual Core Dell Poweredge 1750 Xeon Dell Poweredge 1850 Bi Xeon Dell Poweredge 1950 Bi Xeon Dell Poweredge R200 Quad Core Dell Poweredge 2550 Bi PIII Dell Poweredge 2650 Xeon Dell Poweredge 2850 Xeon Dell Poweredge 2950 Xeon Quad Core Dell Poweredge R710 Xeon Quad Core Dell Poweredge 2600 Rack Xeon 2.8 Ghz Dell Poweredge 6650 Quadri Processeur Dell Poweredge 6850 Quadri Processeur Dell Poweredge 6950 Quadri Opteron Dell Poweredge 4600 Bi Xeon 2.6 Dell Poweredge 6600 Quadri Xeon 2.0 Dell Poweredge 2500 Tour Bi PIII Dell Poweredge 800 Tour Pentium Dell Poweredge 1600 SC Tour Xeon Dell Poweredge 1800 Tour Bi Xeon Dell Poweredge 2600 Tour Xeon Dell Poweredge 2800 Tour Xeon 2.8 Serveur Lame Poweredge 1955 Blade Bi Dual Core Serveur Lame Poweredge 1955 Bi Xeon Serveur Lame Poweredge 1855 Blade Bi Xeon Dell Poweredge 1750 Xeon 2.4 Ghz Dell Poweredge 1850 Bi Xeon Dell Poweredge 2650 Bi Xeon Dell Poweredge 860 Dual Core Dell Powervault 210S DAS SCSI Dell Powervault 220S DAS SCSI Dell Powervault MD1000 Powervault 725N Powervault 745N Poweredge 2300 Poweredge 2400 Poweredge 2450 Poweredge 2500 Poweredge 2550 Poweredge 4400 Poweredge 6400 Poweredge 4600 Poweredge 1600SC Poweredge 1800 Poweredge 1850 Poweredge 2600 Poweredge 2650 Poweredge 2800 Poweredge 2850 Poweredge 6600 Poweredge 6650 Poweredge 6800 Poweredge 6850 Poweredge 2600 Poweredge 2800 Poweredge 2650 Poweredge 2850 Poweredge 1800 Poweredge 1600 Dell EMC CX200 Dell EMC CX300 Dell EMC CX500 DELL POWEREDGE rack1U PE1950 DC5260 X2 DELL PowerEdge 2970 DELL POWEREDGE rack 1U PE1950 POWEREDGE DELL PE1950-III POWEREDGE DELL 2650 RACK 2U BI-XEON DELL POWEREDGE PE1855

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Dell Inspiron 2200 Dell Inspiron 2500 Dell Inspiron 2600 Dell Inspiron 2650 Dell Inspiron 300m Dell Inspiron 3700 Dell Inspiron 3800 Dell Inspiron 4000 Dell Inspiron 4100 Dell Inspiron 4100 PP01L Dell Inspiron 4150 Dell Inspiron 4150 PP01L Dell Inspiron 5000 Dell Inspiron 5000e Dell Inspiron 500m Dell Inspiron 505m Dell Inspiron 5100 Dell Inspiron 510m Dell Inspiron 5150 PP08L Dell Inspiron 5160 Dell Inspiron 5300 Dell Inspiron 6000 Dell Inspiron 6000 PP12L Dell Inspiron 600m Dell Inspiron 630M Dell Inspiron 6400 Dell Inspiron 6400 PP20L Dell Inspiron 6400 Silver Dell Inspiron 640M Dell Inspiron 700m Dell Inspiron 710m Dell Inspiron 7500 Dell Inspiron 8000 Dell Inspiron 8000XT Dell Inspiron 8000YT Dell Inspiron 8100 Dell Inspiron 8200 Dell Inspiron 8500 Dell Inspiron 8500M Dell Inspiron 8600 Dell Inspiron 8600 PP02X Dell Inspiron 8600C Dell Inspiron 8600M Dell Inspiron 9100 Dell Inspiron 9200 Dell Inspiron 9300 Dell Inspiron 9300 Royal Dell Inspiron 9300 Superb Dell Inspiron 9400 Dell 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Latitude CSx Serie Dell Latitude D400 Dell Latitude D410 Dell Latitude D420 Dell Latitude D430 Dell Latitude D500 Dell Latitude D505 Dell Latitude D505 PP10L Dell Latitude D510 Dell Latitude D510 PP10L Dell Latitude D510U Dell Latitude D520 Dell Latitude D530 Dell Latitude D531 Dell Latitude D600 Dell Latitude D610 Dell Latitude D610U Dell Latitude D620 Dell Latitude D620ATG Dell Latitude D630 Dell Latitude D630C Dell Latitude D630XFR Dell Latitude D631 Dell Latitude D800 Dell Latitude D810 Dell Latitude D820 Dell Latitude D830 Dell Latitude E4200 Dell Latitude E4300 Dell Latitude E4310 Dell Latitude E5400 Dell Latitude E5410 Dell Latitude E5420 Dell Latitude E5420m Dell Latitude E5500 Dell Latitude E5510 Dell Latitude E5520 Dell Latitude E5520m Dell Latitude E6320 Dell Latitude E6400 Dell Latitude E6400 ATG Dell Latitude E6400 XFR Dell Latitude E6410 Dell Latitude E6420 Dell Latitude E6500 Dell Latitude E6510 Dell Latitude E6520 Dell Latitude L Dell Latitude L400 Dell Latitude LS Dell Latitude V700 Dell Latitude V710 Dell Latitude V740 Dell Latitude X1 Dell Latitude X200 Dell Latitude X300 Dell Latitude XFR D630 Dell Latitude XP 4000 Serie Dell Latitude XP 4100C Dell Latitude XP 4100CX Dell Latitude XP 450C Dell Latitude XP 475C Dell Latitude XT Dell Latitude XT2 Dell Latitude XT2 XFR Dell Latitude Z Dell Latitude Z600 Dell Precision M20 Dell Precision M2300 Dell Precision M2400 Dell Precision M40 Dell Precision M4300 Dell Precision M4400 Dell Precision M4500 Dell Precision M4600 Dell Precision M50 Dell Precision M60 Dell Precision M6300 Dell Precision M6400 Dell Precision M6400 Covet Dell Precision M65 Dell Precision M6500 Dell Precision M6600 Dell Precision M70 Dell Precision M90 Dell SmartStep 100N Dell SmartStep 200N Dell SmartStep 250N Dell Studio 14 Dell Studio 1435 Dell Studio 1436 Dell Studio 1440 Dell Studio 1450 Dell Studio 1457 Dell Studio 14z Dell Studio 15 Dell Studio 1535 Dell Studio 1536 Dell Studio 1537 Dell Studio 1555 Dell Studio 1557 Dell Studio 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