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Votre système de stockage Comet Labs ne fonctionne plus, il n'est plus accessible ? Nos ingénieurs vont vous aider. Quelque soit le probléme que vous rencontrez sur votre disque dur externe Comet Labs, nous vous apportons une solution de récupération de données optimale. N'hésitez pas à nous contacter au 01 75 43 20 20 ou en remplissant le formulaire suivant.




La récupération de données consiste à extraire avec toutes les données devenues inaccessibles sur l'ensemble des surfaces magnétiques un disque dur. Ceci nécessite un savoir-faire et maîtriser des moyens techniques avancés afin d'obtenir des taux de réussite supérieur à 95%. Ne confiez pas votre système à des sociétés qui s'affichant comme acteurs dans ce domaine alors qu'elles ne sont qu'intermédiaires et confient leur travaux à des laboratoires tel que le notre.


Un disque dur n'est plus reconnu par votre système pour des raisons multiples et variées :


- l'effacement par erreur de fichiers ou le formatage accidentel total ou partiel du système de fichiers.


- le dysfonctionnement des sous-ensembles du disque dur comme son moteur (blocage, vibration, grippage...), le bloc de têtes de lecture qui peu-être hors service (HS) pour des raisons électromagnétiques (composants) ou électromécaniques (crash des têtes sur la surface magnétique) ou une dégradation de la surface magnétique.


- des secteurs magnétiques défectueux souvent dues à un défaut de la surface magnétique ce qui peut être la conséquence d'un frottement accidentel des têtes de lecture. Les chocs répétitifs sur les disques durs dans les ordinateurs portables, les disques durs externes ou tous autres appareils mobiles sont l'une des causes de ce type de problèmes. La chute de disques durs externes est également souvent la cause conduisant à la panne partielle voir définitive de votre disque dur.


- les informations essentielles au bon fonctionnement du disque dur contenues dans la zone système qui peuvent être corrompues ou inaccessibles. Ce type de problème est en relation avec le firmware (microcode) qui contiennent des informations capitales pour le bon fonctionnement du disque dur. L'identification du disque dur avec son numéro de série, et autres informations, sont contenues dans le firmware. Avec un firmware endommagé, le disque dur ne peut pas fonctionner car il ne peut pas s'initialiser correctement.


- le défaut de fabrication d'un des composants constituant le disque dur qui provoque des problèmes d'entrée/sortie (communication avec son terface), de redondance cyclique, de génération de code de correction d'erreurs (ECC) et conduire à une panne partielle ou totale du disque dur.


- la panne de la carte contrôleur (ou carte électronique - PCB) suite à une surtension ou un court-circuit (choc électrique), qui peuvent causer la destruction d'un composant électronique contrôlant le moteur principal, la destruction du pré-amplificateur de données (au niveau du bloc de tête de lecture) ou la destruction totale des circuits électroniques. Il est nécessaire d'assurer une bonne qualité votre alimentation (l'utilisation d'un onduleur) et surveiller à ce que votre disque dur reste à une bonne température (pas de surchauffe). L'erreur de connexion d'un mauvais câble d'alimentation, lorsqu'il n'y a pas de détrompeur, peut provoquer également ce type de problème.


Afin de récupérer vos précieuses données, confiez votre disque dur ou système de stockage à des professionnels reconnus sur le marché depuis plus de 10 ans avec deux laboratoires en région parisienne, un gage de garantie pour la récupération de vos données.


Le prix de la récupération de vos données constitue également un point important dans ce choix : il dépend de différents éléments comme le type de panne, qui peut nécessiter une l'intervention en salle blanche ou pas, le temps passé, l'utilisation de procédés ou équipements spéciaux. Les tarifs varient mais ils correspondent toujours aux interventions nécessaires à la réalisation de la prestation.


La réparation d'un disque dur est une opération qui se déroule 9 fois sur 10 en salle blanche afin d'extraire les données présentes. Toutefois, dans certains cas, lorsqu'il s'agit d'un problème de firmware par exemple, il est possible de réparer le disque dur en vue d'une future réutilisation. Néanmoins que ce type de réparation a une incidence sur la qualité

future de ce dernier qui risque de retomber en panne à n'importe quel moment. Une réparation systématique est possible uniquement en cas de problèmes récurrents concernant un modèle précis de disque dur.

En cas de grand nombre de pannes sur un modèle de disque dur, le fabricant peut-être tenté de tous les réparer (retour RMA sous garantie) afin de limité ses pertes financières.


Les disques durs portant le sceau "refurbished" ne devraient pas être réutilisés comme un produit neuf. Si votre disque dur n'est pas reconnu, plusieurs raisons sont possibles : il n'est pas alimenté, il ne tourne plus du tout...

Si un bruit anormal se fait entrendre, il s'agit peut-être des têtes de lecture qui sont défectueuses. La non reconnaissance de votre disque dur dans le BIOS ou dans le gestionnaire de périphérique est un symptôme évident

d'un sur votre disque dur. Si votre ordinateur ne se lance pas, se bloque, se fige avec un écran bleu ou si les messages suivant s'affichent : Disk boot failure, Primary hard disk fail, Operating system not found, No operating system found,

USB Device malfunctioned", Invalid system disk, S.M.A.R.T. Capable But Command Failed, Périphérique usb non reconnu"..., votre disque dur interne ou externe est défectueux.


Si votre disque dur génére un bruit anormal comme des claquements, des bruits métalliques, NE LE LAISSEZ EN MARCHE ! et surtout ne tentez pas de le rallumer. En effet les risques de complications sont importants si cet état dure.

Le risque que les têtes de lecture finissent par être définitivement abîmées est grand avec un fort rique quelles s'écrasent sur les plateaux en provoquant des rayures et une perte totale de vos données.


Switch web manageable 24 ports Gigabit / 4 Slots SFP GSM2400B Switch web manageable 16 ports Gigabit / 4 Slots SFP GSM1600B

Switch 24 ports Gigabit ref. GS2400B Switch 16 ports Gigabit ref. GS1600B Switch Elitelink 8 ports Gigabit 10/100/1000 Mbps ref. GS8+ Switch Elitelink 5 ports Gigabit 10/100/1000 Mbps ref. GS5+ Switch Gigabit 4+24 web manageable (2 ports Gigabit + 2 Mini-GBIC + 24 ports 10/100) ref. GSM424R Switch Gigabit Manageable 4+16 (2 ports Gigabit + 2 Mini-GBIC + 16 ports 10/100) ref. GSM416R Switch Dual Speed 10/100 rackable 24 ports ref. DSR24T Switch Dual Speed 10/100 rackable 16 ports ref. DSR16T Switch compact 16 ports 10/100 Mbps ref. DS16+ Switch Dual Speed 10/100 8 ports DS8+ Switch Dual Speed 10/100 5 ports auto-MDI/X ref. DS5+ Swicth 5 Ports 10/100 Mbps économique ref. DS5E07 Swicth 8 Ports 10/100 Mbps économique ref. DS8E07 Serveurs d'imprimantes de scanner et de stockage ref. NFPS2 Serveur d'imprimantes, de scanners et de stockage - sans fil ref. WFPS2 Cartes Gigabit Ethernet pour slot PCI (PC Windows, Linux, Novell, Unix) ref. N361T Carte Gigabit pour slot PCI 32/64 Bits avec connecteurs SC fibre multimode duplex ref. N363SC Carte Fast Ethernet 10/100 Mbps - slot PCI - Wake-on-LAN - ACPI - pour PC ref. N261T Carte Fast Ethernet 10/100 Mbps - slot PCI - pour Apple PowerMacintosh & PC ref. N268T Carte Fast Ethernet 10/100 Mbps - slot PCI - Low profile - Wake-on-LAN - ACPI - pour PC ref. N261TLP Security Gateway - Firewall/routeur ref. RF30 Security Gateway - Firewall/routeur ref. RF10 Routeur sans fil - technologie MIMO ref. WRB64MIMO Routeur sans fil 802.11g ref. WRB64 Routeur ADSL2/2+ et RE-ADSL avec modem et point d'accès sans fil ref. WRM42 Routeur ADSL2/2+ et RE-ADSL avec modem et switch intégrés ref. NRM42 Modem ADSL à ports USB et Ethernet 10/100 ref. NAMU Adaptateur USB Bluetooth ref. BLUSB2006 Point d'accès/Routeur - Wireless-N 300 Mbps ref. WRPN Adaptateur USB sans fil - Wireless-N 300 Mbps ref. WNUSB Point d'accès - Technologie MIMO ref. WRP64MIMO Point d'accès 802.11g/b ref. WRP64 Adaptateur USB pour réseau sans fil MIMO pour MacOS X et Windows ref. WN598MIMO Adaptateur USB pour réseau sans fil 802.11g pour MacOS X ref. WN598 Carte slot PCI pour réseau sans fil 802.11g pour MacOS X. ref. WN568 Antenne extérieure omnidirectionnelle - gain 8dBi ref. ANT24-0800 Antenne sectorielle Intérieure/extérieure - 8 dBi ref. ANT24-0870 Antenne directionnelle intérieure/extérieure - gain 20dBi ref. ANT24-2015 Antenne directionnelle intérieure/extérieure - gain 10dBi ref. ANT24-1015 Switch 16 Ports 10/100 Mbps dont 8 ports PoE ref. DSM16T-POE Switch Power-over-Ethernet web manageable 8 Ports PoE 10/100 Mbps ref. DSM8-8POE Injecteur multiports 8 ports PoE 10/100 ref. POE-8MIDSPAN Injecteur multiports 4 ports PoE 10/100 ref. POE-4MIDSPAN Switch 8 Ports 10/100 Mbps dont 4 ports PoE ref. DS8-4POE

Injecteur Power-over-Ethernet ref. POE-INJ2 Injecteur Power-over-Ethernet ref. POE-INJ Switch 8 ports 10/100 Mbps avec 4 Ports Power-over-Ethernet ref. DS8-4POE Séparateur Power-over-Ethernet à sélecteur de tension ref. POE-SPLITU Séparateur Power-over-Ethernet - 5 et 12 Volts DC ref. POE-SPLIT Kit Power-over-Ethernet - 5 et 12 Volts DC ref. POE-KIT NAS Serie Pro - 8 disques de 4 à 12 Téras - RAID 0, 1, 5, 6 - iSCSI ref. NDPRO8  NAS Serie Pro - 6 disques de 3 à 9 Téras - RAID 0, 1, 5, 6 - iSCSI ref. NDPRO6 NAS Serie Pro - 4 disques de 2 à 6 Téras - RAID 0, 1, 5, 6 - iSCSI ref. NDPRO4 NAS Rackable 1 RU - 4 disques de 960GB à 4 Téras - RAID 0, 1, 5, 6 ref. ND33000

NAS 4 disques de 960GB à 4 Téras - RAID 0, 1, 5, 6 ref. ND32000 NAS Double disque de 640 à 4000GB - RAID 0, RAID 1 ref. ND28000

NAS Double disque de 500 à 2000GB - RAID 0, RAID 1 ref. ND27000 NAS de 250 à 1000GB - Technologue S-ATA et ExtractRAID 1 ref. ND17000 NAS Diques S-ATA II - RAID 0/1/5/5+spare - advanced NASWARE ref. ND52000 NAS 4 Diques S-ATA II - Windows Storage Server ref. ND51000 Disque réseau - LANDISK ref. JS100 Disque dur partagé 2.5'' - Ethernet + Wireless ref. S25-000LAN Disque externe USB 2.0 OTB - format 3.5 pouces ref. S35-XXXU2TB Disque externe USB 2.0 OTB - format 2.5 pouces ref. S25-XXXU2TB un jukebox multimédia qui enregistre ref. HMR300 Votre jukebox multimédia ref. HMP200 Disque réseau - serveur multimédia ref. JS100 Disque externe de 40 à 160 GB à interface USB 2.0 sécurisé par empreinte digitale ref. S25-XXXU2FP clé USB 2.0 mémoire flash 256 à 2048 MB sécurisée par empreinte digitale ref. SFL-XXXU2FP Carte Firewire 800 Mbps - IEEE1394B - Slot PCI ref. FW800-PCI3 Cartes d'interfaces Firewire IEEE1394 & SONY i-Link slot PCMCIA ref. FW-CRB2 Disque partageable en réseau Fast Ethernet/Gigabit Ethernet – NAS ref. ND41000 Point d'accès - Borne sans fil 802.11g++ ref. WRP54 Disque partageable en réseau Fast Ethernet – NAS ref. ND22000 Carte PCI Combinée USB 2.0 & Firewire ref. U2F-PCI7 Carte interface hautes vitesses USB 2.0 CardBus ref. U2-CRB2 Router Switch Modem ADSL et Point d'accès sans fil IEEE802.11g++ ref. WRM54 Switch 48 ports 10/100/1000 Mbps - GigaEthernet - Web administrable ref. GSM4800R Router Internet haut débit - avec Point d'accès sans fil 802.11g++ ref. WRB54+ Router Internet haut débit - ref. NRB4 Switch 24 ports 10/100/1000 Mbps - GigaEthernet ref. GSM2400R Router Internet à Modem ADSL intégré - option sans fil ref. NRM4+ Routeur ADSL avec modem et switch intégrés ref. NRM4 Carte d'interfaces USB 1.1 pour PC de bureau slot PCI ref. USB-PCI2 Adaptateur Ethernet pour courant porteur - HomePlug 1.0 ref. pn101-fr Switch 16 ports Gigabit administrable via navigateur web ref. GSM1600R Cartes Gigabit Ethernet pour slot PCI 32 bits ref. N368T32 Cartes Gigabit Ethernet pour slot PCI ref. N368T Adaptateur USB pour réseau sans fil 802.11g ref. WN591 Routeur / Firewall à VPN intégré ref. RF108 Disque externe USB 2.0 OTB - format 1.8 pouces ref. S18-XXXU2TB Switch Elitelink 24 ports Gigabit 10/100/1000 Mbps ref. GSR2400T Switch Elitelink 16 ports Gigabit 10/100/1000 Mbps ref. GSR1600T Switch Elitelink 8 ports Gigabit 10/100/1000 Mbps ref. GSR800T Switch Gigabit Compact 5 ports ref. GS500E Carte slot PCI pour réseau sans fil 802.11g - 120/54 Mbps ref. WN561 Carte d'interfaces USB 1.1 pour portables slot PCMCIA ref. USB-CARBUS Carte PCMCIA pour réseau sans fil 802.11g - 120/54 Mbps ref. WN551 Carte PCMCIA pour réseau sans fil 802.11g pour MacOS X. ref. WN558 Bloc d’alimentation pour NAS ND20G, ND40G, ND80G et N120G ref. psnd Adaptateur USB pour courant porteur - HomePlug 1.0 ref. pn191-fr Carte Fast Ethernet 10/100 pour portables – CardBus ref. N271T Switch Gigabit 8 ports UTP et 16 slots Mini-GBIC pour fibre ref. GSM8F16R Switch Gigabit 4+48 web manageable (2 ports Gigabit + 2 Mini-GBIC + 48 ports 10/100) ref. GSM448R Carte interface réseau sans fil - 22 Mbps - 802.11b+ slot PCMCIA ref. WN251 Carte Fast Ethernet 10/100 pour portables – PCMCIA ref. N251T Carte interface réseau sans fil - 22 Mbps - 802.11b+ slot PCI ref. WN261 Carte Fast Ethernet 10/100 pour portables – PCMCIA ref. N258T Routeur haute vitesse pour ADSL et Câble ref. NR1154E Routeur ADSL/cable avec Point d'accès sans fil 22/11 Mbps ref. WRB24 Routeur ADSL/cable avec Point d'accès sans fil 802.11g ref. WRB54 Serveurs d'impression sans fil ref. WP298T Point d’accès et pont inter-réseaux sans fil 22 Mbps ref. WAP221B Serveur d'impression pour imprimante à port USB ref. NP298T+ Serveurs d'impression sans fil ref. WP288T Serveur d'impression 10/100 port parallèle ref. NP288T+ Switch compact 16 ports 10/100 Mbps ref. DS16E Switch compact 10/100 Mbps 8 ports ref. DS8E Switches compacts 10/100 Mbps 5 ports ref. DS5E Adaptateur USB Bluetooth ref. BLUSB NAS Double disque de 320 à 1500GB - RAID 0 & RAID 1 ref. ND26000

NAS de 160 à 750GB - Technologue S-ATA et ExtractRAID 1 ref. ND16000 NAS Gigabit Ethernet - RAID 0/1/5/5+spare - advanced NASWARE ref. ND45000 NAS Gigabit Ethernet - RAID 0/1/5/5+spare - advanced NASWARE ref. ND43000  NAS Gigabit Ethernet - RAID 0/1/5/5+spare - advanced NASWARE ref. ND42000 Adaptateur GPRS/GSM pour slot PCMCIA ref. GPRS-PCM Disque partageable en réseau Fast Ethernet – NAS ref. ND23000 Mini disque USB de 60, 40, 30 ou 20 GB - 1.8 pouces ref. S18-XXXU2 NAS Gamme centriam de 640 GB à 2.000 GB ref. NDC000 Téléphone IP SIP/H.323/MGCP ref. IPTEL Adaptateur USB Bluetooth ref. BLUSB2004 Adaptateur USB Bluetooth ref. BLUSB100